Même si la solution de prise de rendez-vous en ligne PetalMD est disponible depuis quelques mois seulement, nous lui avons déjà apporté quelques améliorations! En voici trois qui s'ajoutent aux fonctionnalités existantes.
Certains types de consultation nécessitent des instructions à transmettre ou des documents à faire remplir par vos patients? Évitez de perdre du temps en clinique et demandez à vos patients de consulter ou remplir vos documents avant qu'ils se déplacent. Voici ce que permet cette nouvelle fonction : elle facilite le partage d'instructions et de documents lors des rappels de rendez-vous, selon le type de consultation.
Que ce soit à partir de leur téléphone mobile, leur ordinateur personnel ou par texto, cette nouvelle fonction permet à vos patients de confirmer leur présence à leur rendez-vous. Mininisez ainsi le risque de rendez-vous manqués en maximisant l'engagement des patients.
Un nouvel indicateur visuel vous signalera, par la couleur bleue, que le patient a pris connaissance de son rappel et qu'il a confirmé sa présence.
De plus, le personnel de la clinique a maintenant la possibilité d'indiquer si un patient est arrivé à l'heure, en retard ou s'il ne s'est jamais présenté. Cette option vous permet d'extraire des statistiques révélant le comportement de vos patients et vous permettront prochainement de générer des rapports avancés.
Vous pouvez également personnaliser le statut de l'avancement des rendez-vous et indiquer si, par exemple, un patient est au triage. Vous désirez abolir l'option d'annulation lors des rappels de rendez-vous après un certain délai? Vous pouvez modifier le tout dans cette même section-ci.
Nous avons améliorer notre fenêtre de prise de rendez-vous afin de simplifier votre navigation. Il vous est maintenant possible de consulter et modifier les informations d'un patient directement à partir de l'horaire du professionnel de la santé. Terminé les allers-retours entre l'horaire et le profil du patient.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de ces nouvelles fonctionnalités ou sur des procédures qui existaient déjà, n'hésitez pas à appeler au 1-888-949-8601.