--- title: Panel de discussion sur Rendez-vous santé Québec (RVSQ) description: Le président de PetalMD abordera l'enjeu de la centralisation des différents canaux de prise de rendez-vous patient lors d'une discussion sur le RVSQ. image: https://blog.petal-health.com/hubfs/Web/blog/blog72-couv.png --- [![PetalMD-logo-coul_RGB](https://blog.petal-health.com/hubfs/_PetalMD_Sept2018/Logos/PetalMD-logo-coul_RGB.svg "PetalMD-logo-coul_RGB")](https://www.petalmd.com/?hsLang=fr) [![Demander une démo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2577840/ca488580-1986-45d0-a0e0-e6a09b412e98.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2577840/ca488580-1986-45d0-a0e0-e6a09b412e98) [![GUEPARD-petal_officiel-logo-mark-full-color-rgb](https://blog.petal-health.com/hubfs/GUEPARD-petal_officiel-logo-mark-full-color-rgb.svg "GUEPARD-petal_officiel-logo-mark-full-color-rgb")](https://www.petal-health.com/fr?hsLang=fr) # Panel de discussion sur Rendez-vous santé Québec (RVSQ) février 19, 2018 | Par [Guillaume Blanchard, Conseiller en technologies de la santé](https://blog.petal-health.com/fr-ca/author/guillaume-blanchard-conseiller-en-technologies-de-la-santé) ![blog72-couv](https://blog.petal-health.com/hubfs/Web/blog/blog72-couv.png) Dans le cadre du[ Congrès des Services de Première Ligne](https://www.congrespremiereligne.com/informations-generales/) qui se déroulera le 22 février 2018 au Palais des congrès de Montréal, le président de PetalMD[ Patrice Gilbert](https://www.linkedin.com/in/patricegilbert/) participera à un panel de discussion sur la plateforme gouvernementale[ Rendez-vous santé Québec (RVSQ)](https://www.rvsq.gouv.qc.ca/fr/public/Pages/accueil.aspx). M. Gilbert sera présent en tant qu’expert de la centralisation des différents canaux de prise de rendez-vous utilisés par les patients, dont le RVSQ, et de la synchronisation avec les dossiers médicaux électroniques.  Animée par[ Isabelle Girard](https://www.linkedin.com/in/isabelle-girard-11271656/), présidente du comité Santé de la Fédération des chambres du commerce du Québec (FCCQ), la discussion aura lieu dès 15h et promet d’être riche en contenu pour les professionnels de la santé et les gestionnaires de cliniques médicales participants. ## Bref historique du RVSQ Rendez-vous santé Québec (RVSQ) est un service gouvernemental gratuit qui permet aux patients inscrits à la[ Régie de l’assurance maladie du Québec](http://www.ramq.gouv.qc.ca/en/Pages/home.aspx) (RAMQ) de prendre un rendez-vous médical en ligne. La plateforme a été lancée officiellement en [avril 2017](http://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/regie/salle-presse/actualites/2017/Pages/lancement-rvsq.aspx) en tant que projet pilote. En décembre 2017, le ministre Gaétan Barrette a annoncé que les médecins[ seront bientôt obligés](https://www.ledroit.com/actualites/sante/rendez-vous-sante-quebec-obligatoire-lan-prochain-a5ff6456aedf071f68756a7e73135d72) d’offrir des disponibilités sur la plateforme RVSQ.  ### **Vidéo** Comment des cliniques médicales sont parvenues à améliorer l'accès à leurs soins de santé en digitalisant leurs processus? ## Les portails en ligne, le nouveau défi des cliniques médicales Que les médecins soient ou non obligés d’offrir des plages horaires sur la plateforme RVSQ, les gestionnaires de cliniques médicales devront inévitablement s’adapter à la quantité croissante de canaux de prise de rendez-vous. Les patients ont en effet de plus en plus d’options pour prendre leurs rendez-vous : ils peuvent parler directement aux téléphonistes et aux médecins, utiliser une ligne téléphonique automatisée, se rendre sur le site Internet de la clinique ou encore utiliser des portails Web externes publics ou privés. Cette multiplication des canaux de prise de rendez-vous représente un véritable casse-tête pour les gestionnaires de cliniques qui souhaitent garder le contrôle sur leur offre de services tout en optimisant la gestion de leurs plages horaires. La situation est encore plus complexe lorsque les cliniques offrent des consultations sans rendez-vous. ![PetalMD technologie clinique médicale.png](https://blog.petal-health.com/hs-fs/hubfs/PetalMD%20technologie%20clinique%20m%C3%A9dicale.png?width=515&height=269&name=PetalMD%20technologie%20clinique%20m%C3%A9dicale.png) ## À propos du Congrès des Services de Première Ligne Le Congrès des Services de Première Ligne est un événement qui invite les professionnels de la santé et les gestionnaires de cliniques médicales qui œuvrent dans la première ligne du réseau public à échanger leurs expériences et leurs connaissances par l’entremise de conférences et d’activités de réseautage. La journée de l’édition 2018 se terminera avec le Gala de l’innovation TELUS Santé, qui vise à souligner les innovations dans l’industrie de la santé. *Pour voir comment une superclinique est parvenue à relever ses défis de gestion de différents canaux de prise de rendez-vous, n'hésitez pas à télécharger l'étude de cas disponible ci-dessous.* Partagez cet article [![Share on Facebook](https://blog.petal-health.com/hubfs/Vector%20(4).svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://blog.petal-health.com/hubfs/Vector%20(5).svg)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://blog.petal-health.com/hubfs/Vector%20(6).svg)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Panel%20de%20discussion%20sur%20Rendez-vous%20sant%C3%A9%20Qu%C3%A9bec%20%28RVSQ%29) [![Share on Email](https://blog.petal-health.com/hubfs/Vector%20(7).svg)](mailto:?subject=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20out%20https%3A%2F%2Fblog.petal-health.com%2Ffr-ca%2Frendez-vous-sante-quebec-rvsq%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) ### Sujets connexes #### [PetalMD lauréat au Gala de l’innovation TELUS Santé 2018](https://blog.petal-health.com/fr-ca/petal-booking-prix-telus-clinique-medicale?hsLang=fr) C'est avec fierté que PetalMD remporte le prix « Optimisation d’une technologie d’innovation » au Gala de... 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[![Demander une démo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2577840/ca488580-1986-45d0-a0e0-e6a09b412e98.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2577840/ca488580-1986-45d0-a0e0-e6a09b412e98) ### Restez à l’affût de nos nouveautés Recevez de l’information exclusive sur les plus récentes innovations technologiques et nouveautés concernant Petal et la santé numérique. 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