Comment les chirurgiens de l’Hôpital général juif ont simplifié leur gestion d’horaires

Opérant à Montréal, le service de chirurgie générale de l’Hôpital général juif a choisi de planifier et de gérer ses horaires avec Petal Scheduling, une solution développée au Canada par PetalMD.

« Créer un horaire pour 15 chirurgiens qui opèrent sur plus d’un site n’est pas une tâche facile, notamment parce qu’il faut tenir compte de facteurs tels que la disponibilité de la salle d’opération, les résidents, les absences, les types d’opération et la couverture de garde. Petal Scheduling a réduit significativement le temps que j’accordais à la planification en créant automatiquement un horaire qui tient compte de toutes ces variables et qui peut être ajusté à ma guise », explique la chef du département de chirurgie générale.

Exemples de défis rencontrés par le service de chirurgie

• La difficulté à répartir les chirurgiens sur deux sites de façon optimale
• Le manque de visibilité sur les liens patrons-résidents à l’horaire
• Le temps élevé requis par la gestion des échanges de quarts de travail entre médecins
• La complexité du processus visant à assurer une couverture complète des gardes dans l’horaire et à communiquer l’information

Quand le savoir-faire technologique canadien simplifie la vie des médecins

Une fois implantée et adoptée par les médecins et les membres du personnel administratif, la solution numérique Petal Scheduling a, d’une part, fait gagner un temps précieux à la chef du département de chirurgie en lui permettant d’automatiser la création des horaires et, d’autre part, simplifié la vie de l’ensemble des chirurgiens du groupe, qui peuvent maintenant échanger facilement des quarts de travail entre eux de manière pleinement autonome.

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Pour obtenir un portrait détaillé des défis rencontrés par le service de chirurgie de l’Hôpital général juif, de la solution déployée et des résultats obtenus en matière de gain de temps et d’efficacité, n’hésitez pas à télécharger l’étude de cas complète ci-dessous.